售货员社会实践报告（通用16篇）

售货员社会实践报告（通用16篇）

　　随着个人的素质不断提高，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的售货员社会实践报告，希望对大家有所帮助。

　　售货员社会实践报告 1

　　作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，4年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。所以我更要努力读书，在学校好好学习以后出去了好好工作，将来做个有用之才，孝敬父母，长辈，师长，社会，和整个国家。

　　一、社会实践目的

　　教学与实践相结合、注重实践经验，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

　　大一上半学期即让参加社会实践，获取经验，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。

　　既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。（当然，并不排斥其他行业的工作，以能找到工作为最优先考虑。）而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易补足自己。

　　二、社会实践内容

　　（一）寻找实践部门

　　有两种选择：自己找；亲友介绍。

　　作为社会实践很关键的一项，我决定先自己尝试一下。 沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

　　偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过基本情况表（如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等）之后，负责人开始面试。可惜很不幸，我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

　　虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依现在某个单位的自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

　　最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。

　　（二）了解品牌文化

　　一个调皮的兔头加上“PLAYBY”（花花公子），这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志，是1953年由美国人休赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBY的译意为：“时尚，风雅，快乐”，蕴涵着永远流行，永远年轻的风格。

　　PLAYBY历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店（柜）。随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，1986年PLAYBY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

　　世界名牌美国花花公子PLAYBY将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分展现顾客的独特个性与品格，而在未来，仍将继续这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创造中国都市男女心中独具魅力的服装。

　　服装以外的PLAYBY商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，PLAYBY，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。

　　PLAYBY的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是十分严格和精心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的仔细研究和精心设计，都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBY是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。 （三）社会实践所得心得体会

　　1、向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们在了解商品的同时选择商品。

　　2、商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。

　　3、在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖，但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。毕竟，真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

　　4、服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。服务态度决定顾客心情，进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气，也会比较大影响他（甚至这家店、这个品牌）在其他顾客眼中的印象，往往造成不良连锁反应。

　　5、增加客源的方法很多，不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”，还要有流露在各个细节上的“软件设备”。服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注，提高店面形象，在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的‘多家店铺连锁经营，实行货源共享，在商品不足时可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

　　6、经商最怕的意外损失之一是失窃，虽然这种情况少之又少，但也不能马虎大意，要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入缝隙中。

　　7、“进货”是营销中的一个环节。在PLAYBY这个品牌里，美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人，香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理，下属又有省级代理商、地区代理商。进货，则会前往所属省份、地区的经销代理商那里，从品牌商家固有的款式中挑选中意样式，订下货号颜色大小，等待商家发货。因此进货不需要携带过多行李，更不必讨价还价、四处采购，品牌服装有其已成型的运作模式，在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

　　三、社会实践总结

　　实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。 作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的比较好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。

　　售货员社会实践报告 2

　　实践单位：

　　XX中药房

　　实践部门：

　　中药材采购与鉴别部

　　实践时间：

　　xx

　　实践地点：

　　xx

　　实践任务及背景

　　随着中药在国际市场上的日益受欢迎，中药产业的发展也显得尤为重要。本次实践的主要任务是在XX中药房的中药材采购与鉴别部门，学习中药材的鉴别技巧、采购流程以及市场行情分析。通过实践，旨在提升个人对中药材市场的认识，加深对中药文化的理解，为将来从事相关工作打下坚实基础。

　　实际工作经验

　　1、中药材鉴别技巧的学习

　　在实践初期，我首先学习了中药材的鉴别技巧。通过观察药材的色泽、气味、形状和质地，我逐渐掌握了如何区分不同品种和等级的中药材。例如，人参的真伪鉴别，需观察其表皮的纹理、横断面的颜色与质地，以及闻其特有的香气。

　　2、采购流程的.体验

　　在熟悉了鉴别技巧后，我参与了中药材的采购工作。从与供应商的初步沟通，到实地考察药材的种植基地，再到最终的议价和合同签订，整个流程让我深刻体会到了中药材采购的复杂性和专业性。

　　3、市场行情分析

　　中药材市场价格波动较大，受多种因素影响。在实践期间，我学习了如何收集和分析中药材的市场行情，包括价格走势、供需关系以及政策影响等。通过对市场数据的分析，我能够更准确地预测中药材价格的变动趋势，为采购决策提供参考。

　　专业知识与技能应用

　　在实践过程中，我充分利用了所学的中药学专业知识，将其与实际操作相结合。例如，在鉴别中药材时，我运用了中药学的分类知识和性状鉴别方法；在采购过程中，我结合市场学知识，对供应商进行筛选和议价；在市场行情分析时，我运用统计学和经济学原理，对数据进行处理和分析。

　　个人能力提升与认知变化

　　1、沟通能力提升

　　与供应商、同事和上级的沟通是实践中的重要环节。通过多次的沟通实践，我学会了如何有效地表达自己的观点和需求，同时也学会了倾听他人的意见和建议。

　　2、团队协作能力增强

　　在中药材采购与鉴别部门，团队成员之间的协作至关重要。通过与其他同事的紧密合作，我深刻体会到了团队协作的力量，也学会了如何在团队中发挥自己的优势。

　　3、对中药行业的认知深化

　　实践期间，我深入了解了中药行业的运作模式和市场竞争态势，对中药文化有了更加深刻的认识。我认识到，中药行业不仅是一个传统行业，更是一个充满机遇和挑战的朝阳产业。

　　反思与展望

　　1、实践收获

　　通过本次实践，我不仅提升了自己的专业技能和沟通能力，还增强了对中药行业的认识和兴趣。我更加坚定了将来从事中药相关工作的决心和信心。

　　2、不足与改进

　　在实践过程中，我也发现了自己的不足之处，如对市场行情的把握不够准确、对中药材的鉴别经验尚浅等。针对这些问题，我将加强学习和实践，不断提升自己的专业素养和实践能力。

　　3、未来规划

　　展望未来，我计划继续深造中药学相关知识，提升自己的专业水平。同时，我也将积极关注中药行业的发展动态，寻找合适的就业机会，为实现自己的职业目标而努力奋斗。

　　本次中药实践是我大学生活中的一次宝贵经历。通过实践，我不仅提升了自己的专业技能和综合素质，还加深了对中药行业的认识和热爱。我将珍惜这次实践经历，将其作为未来职业发展的宝贵财富。

　　售货员社会实践报告 3

　　实践单位：

　　xxx中药饮片有限公司

　　实践部门：

　　生产部

　　实践时间：

　　xx

　　实践地点：

　　XX省XX市

　　一、实践任务及背景

　　本次实践的主要任务是在生产部参与中药饮片的加工与制备过程，了解中药饮片生产的整个流程，包括原料采购、药材炮制、成品检验等环节。随着中医药在国际市场上的日益受到关注，中药饮片作为中医药的重要组成部分，其质量与制备工艺尤为重要。因此，本次实践旨在通过实际操作，加深对中药炮制技艺的理解，提升个人专业技能和综合素质。

　　二、实际工作经验

　　1. 原料采购与验收

　　在实践初期，我参与了原料的采购与验收工作。这一环节是中药饮片生产的基础，直接关系到成品的质量。在采购过程中，我学习了如何根据药材的外观、气味、质地等特征辨别其真伪优劣。同时，也了解到药材的产地、采摘季节等因素对药材质量的影响。在验收环节，我参与了药材的称重、记录等工作，确保原料的准确性和可追溯性。

　　2. 药材炮制

　　药材炮制是中药饮片生产的核心环节，也是中药学中的一门独特技艺。在实践期间，我跟随师傅学习了多种炮制方法，如炒、炙、蒸、煮等。通过实际操作，我体会到了炮制过程中火候、时间等因素对药材性能的影响。同时，也学会了如何根据不同的药材和炮制目的选择合适的炮制方法。

　　3. 成品制备与检验

　　在成品制备环节，我参与了中药饮片的切片、包装等工作。这一过程中，我了解了中药饮片规格、包装要求等相关知识。在成品检验环节，我学习了如何运用现代检测手段对中药饮片进行质量评价，包括外观检查、理化指标测定等。通过这一环节的学习，我深刻认识到质量控制对于中药饮片生产的重要性。

　　三、专业知识与技能应用

　　在实践过程中，我充分运用了所学的中药学、中药炮制学等专业知识。通过实际操作，我更加深入地理解了中药炮制的原理和方法，也提升了自己的动手能力和实践能力。同时，我也发现了自己在专业知识掌握和实践操作方面存在的不足，这为我今后的学习和工作提供了宝贵的经验和教训。

　　四、个人能力提升与认知变化

　　通过本次实践，我不仅提升了自己的专业技能和综合素质，也对自己的职业规划和未来发展有了更加清晰的‘认识。我认识到中药饮片生产是一个严谨而复杂的过程，需要不断学习和实践才能掌握其中的精髓。同时，我也感受到了中医药事业的广阔前景和巨大潜力，这更加坚定了我从事中医药事业的决心和信心。

　　五、反思与展望

　　回顾本次实践经历，我深感收获颇丰但也存在一些不足。在未来的学习和工作中，我将继续加强专业知识的学习和实践操作能力的提升，努力成为一名优秀的中医药人才。同时，我也希望能够在今后的实践或工作中更多地接触和了解中医药行业的最新动态和发展趋势，为自己的职业发展打下坚实的基础。

　　六、总结

　　本次中药实践是我大学生活中一次难得的经历。通过实践，我不仅学到了许多实用的知识和技能，也对自己的职业规划和未来发展有了更加明确的认识。我将珍惜这次宝贵的经历，继续努力学习和进步，为中医药事业的发展贡献自己的力量。

　　售货员社会实践报告 4

　　一、实践背景与目标

　　作为中医药学专业的学生，我有幸在某中药企业进行了为期三个月的实践。此次实践的主要目的是将我在学校学到的理论知识与实际操作相结合，深入了解中药的生产、加工、质量控制以及市场营销等环节，提升自己的专业技能和综合素质。

　　二、实践内容与过程

　　1、中药生产流程观察

　　在实践初期，我首先参观了企业的生产车间，了解了中药从原材料到成品的整个生产过程。我观察到了中药材的筛选、清洗、切制、炮制等环节，对中药的制作过程有了直观的认识。同时，我也了解到了中药生产的现代化设备和技术，如自动化生产线、智能控制系统等，这些都极大地提高了生产效率和产品质量。

　　2、质量控制体系学习

　　在实践期间，我重点学习了中药的质量控制体系。我了解到，中药的质量控制涉及到中药材的鉴别、药效成分的测定、微生物限度检查等多个方面。企业通过建立严格的质量标准和控制流程，确保每一批产品都符合国家和行业的质量标准。我也参与了部分质量控制实验，如薄层色谱鉴别、高效液相色谱测定等，加深了对质量控制方法的理解。

　　3、市场营销策略了解

　　除了生产和质量控制，我还对中药的市场营销策略有了一定的了解。通过与企业销售人员的交流，我了解到了中药市场的竞争态势、消费者需求以及企业的销售策略。我也参与了部分市场调研活动，通过问卷调查和访谈等方式，收集消费者对中药产品的意见和建议，为企业改进产品和服务提供了参考。

　　三、实践收获与体会

　　通过这次实践，我收获颇丰。首先，我对中药的生产、加工、质量控制以及市场营销等环节有了更加深入的了解，对中医药学专业的实际应用有了更加清晰的认识。其次，我在实践过程中积累了一定的实践经验，提高了自己的专业技能和综合素质。此外，我还结识了许多优秀的同事和业界专家，他们的经验和教诲对我今后的学习和工作都具有重要的‘指导意义。

　　在实践过程中，我也深刻体会到了中医药学专业的责任和使命。中药作为中华民族的传统瑰宝，其疗效独特、副作用小等优点备受人们青睐。然而，中药市场也面临着竞争激烈、质量参差不齐等问题。因此，我们中医药学专业的学生更应该努力学习专业知识，提高技能水平，为中药产业的健康发展贡献自己的力量。

　　四、实践不足与展望

　　虽然这次实践让我收获了很多，但也存在一些不足之处。首先，由于实践时间较短，我对某些环节的了解还不够深入，需要进一步加强学习和实践。其次，我在实际操作中还存在一些不足，如操作不规范、效率不高等问题，需要在今后的学习和工作中加以改进。

　　展望未来，我将继续努力学习专业知识，提高自己的综合素质。同时，我也将积极参与中医药行业的实践活动，争取在中药产业中发挥自己的专业优势。我相信，在不久的将来，我能够成为一名优秀的中医药学专业人才，为中药事业的繁荣发展贡献自己的力量。

　　五、结语

　　这次中药实践经历对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践，我不仅将理论知识与实际操作相结合，还深刻体会到了中医药学专业的责任和使命。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和综合素质，为中药产业的健康发展贡献自己的力量。

　　售货员社会实践报告 5

　　一、实践背景与目的

　　随着中医药在国际上的日益普及和认可，中药学的学习与实践变得尤为重要。为了深化对中药学的理解，提升实际操作技能，我有幸参与了为期三个月的中药实践。本次实践的主要目的是将课堂上学到的理论知识与实际工作相结合，通过亲身参与中药的采摘、炮制、配方等环节，全面了解中药的制作流程和质量控制标准，为未来从事中药相关工作奠定坚实基础。

　　二、实践单位与工作内容

　　我所在的实践单位是本市一家知名的中药饮片生产企业，该企业集中药种植、炮制、销售于一体，拥有完整的中药产业链。在实践期间，我主要参与了以下工作：

　　1、中药材采摘与初加工

　　在采摘季节，我跟随经验丰富的工人前往中药材种植基地，学习不同中药材的采摘方法和注意事项。采摘后的中药材需要进行初步加工，如清洗、晾晒、切片等，我亲手操作了这些工具，对中药材的初步处理有了直观的`认识。

　　2、中药材炮制

　　炮制是中药材加工的重要环节，通过炮制可以改变药材的药性、药效，提高药材的利用率。在实践期间，我观察并参与了多种中药材的炮制过程，如炒制、炙制、蒸制等，了解了不同炮制方法对药材性质的影响。

　　3、中药配方与制剂

　　在制剂车间，我学习了中药配方的制作流程和质量控制标准。通过亲手操作制剂设备，我了解了中药制剂的生产工艺和注意事项。此外，我还参与了中药产品的包装和检验工作，对中药产品的质量控制有了更深入的了解。

　　三、实践收获与体会

　　通过本次实践，我收获颇丰，主要有以下几点体会：

　　1、理论与实践相结合的重要性

　　在实践过程中，我发现理论知识与实际操作之间存在一定差距。通过亲身参与中药的制作流程，我更加深入地理解了中药学的理论知识，同时也发现了自己在实践操作中的`不足之处。这使我认识到，只有将理论知识与实践相结合，才能真正掌握中药学的精髓。

　　2、中药材质量控制的重要性

　　中药材的质量直接影响到中药产品的`疗效和安全性。在实践期间，我深刻体会到了中药材质量控制的重要性。从采摘、炮制到制剂，每一个环节都需要严格控制质量，确保中药材的纯度和有效性。这使我更加明白了中药企业对于质量控制的严格要求，也增强了我对于中药产品质量的信心。

　　3、团队协作与沟通的重要性

　　在实践过程中，我与同事们紧密合作，共同完成了各项工作任务。通过与他们的交流和沟通，我不仅学到了很多实用的技能和经验，还增进了彼此之间的友谊和信任。这使我认识到，团队协作和沟通是工作中不可或缺的一部分，只有相互支持、相互配合，才能取得更好的成绩。

　　四、总结与展望

　　通过本次中药实践，我不仅加深了对中药学的理解，还提升了自己的实践操作能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习中药学的相关知识，不断提高自己的专业技能和素质。同时，我也将积极参与中药行业的相关活动和实践，为中药事业的发展贡献自己的力量。

　　此外，我也意识到中药行业在现代化、国际化方面还有很大的发展空间。未来，我希望能够深入研究中药的现代化制备技术和质量控制方法，探索中药在国际市场上的更多可能性。我相信，在中药行业的不断发展中，我将有更多的机会和挑战等待着我。

　　本次实践经历对我而言是一次宝贵的学习和成长机会，我将珍惜这段经历，继续努力前行，为中药事业的发展贡献自己的力量。

　　售货员社会实践报告 6

　　前言

　　不知不觉中，我已经在千汇药业有限公司实践了快六个月，回顾这六个月来的自己所经历的点点滴滴，它确实使得我长大了不少，使得我认识到了学校与社会的不同，认识到了学生与员工之间的差距。

　　作为大学生活的最后一课，实践不仅重要而且实用，实践生活使得我逐渐把在学校学到的理论知识与实际工作中遇到的问题相结合，让我慢慢褪变学生的浮躁与天真，让我尝到了社会生活的酸、甜、苦、辣、咸。与此同时，实践也使得我向社会独立成长，自己承担责任迈出了重要的一步。现在就将我在实践中的遇到的情况记录如下：

　　1.实践单位简介：

　　xx千汇药业有限公司是集科研、生产、行销为一体的现代化综合制药企业，座落于古城太原经济技术开发区，公司占地90亩，总投资1.5亿元。

　　公司现有员工1500余人，其中工程师、高级工程师技术职称者50余人，大专以上文化程度有300余人，从管理层干部到基层员工逐步实现了专业化、知识化、年轻化，建立了一支朝气蓬勃的学习型、高效型、拼搏型团队。

　　公司厂房先进、设备精良，有从德国进口的世界一流生产制药设备，检测仪先进，有从美国进口的高效液相检测仪器10多台，公司生产检验人员从产品投料到半成品、成品，严格把关，高标准、高要求，确保产品质量在高水平以上。研发实力雄厚，注重技术创新和科研开发，每年拿出销售收入5%以上的资金用于技术创新。截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项，获得证书和生产批发9项。公司遵循“为人类，制好药”的企业宗旨，在产品研发、投料、生产的过程中首先考虑如何让患者尽快脱离病痛的折磨，我公司产品品质高、疗效好，如：汇克、渭达苏、高良姜，有其他同类产品不可比喻的疗效。目前公司开发的国家级新药“银杏酮酯滴丸”已经上市，该药品主治心脑血管疾病，对改善微循环有不可替代的独特疗效，起到了标本兼治的作用，为我国专利药品，市场前景十分看好，被评为全球第一植物药。雄厚的资金、严谨的管理，为生产、研发奠定了良好的基础，公司发展快、效率高。现在，公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种，其中千汇牌诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。

　　在企业竞争日趋激烈的今天，xx千汇药业始终坚持“创新进取，自强不息”的企业精神，建立了遍布全国的营销网络，培育了一批战略合作伙伴，打造了一支能征善战的营销队伍，公司取得了良好的经济效益和社会效益，20xx年销售量两亿多元，xx年预计销售量达到3亿元以上。公司荣获“xx省重合同守信用企业”等荣誉称号，千汇商标被认定为“xx省著名商标”。

　　公司实行科学的仿窜货体系，保证每位客户的利益、利润最大化，保证市场规范化、持久化的发展。

　　公司将秉承“益于天下，健康国人”的经营理念，把公司系列产品做成为国人服务的健康产业，为人类的健康事业作出更大的贡献。

　　2.实践中遇见的问题及自己对所出现问题的建议：

　　2.1管理GMP文件岗位

　　2.1.1目的：完善的文件管理系统是质量保证体系的重要组成部分，实施GMP通过“有章可循，照章办事，有案可查”来达到预防差错，混淆和交叉污染，不给任何偶然发生的事件以机会。

　　2.1.2易出现的问题：

　　（1）文件管理中对各类文件的起草、审核、批准人未作明确规定。

　　（2）文件的归档方式不当，不能在短期内提供所需文件。

　　（3）文件的档案未按照文件规定保存以前版本的文件。

　　（4）文件的档案中文件的发放记录只有撤销无文件的收回登记。

　　（5）过时的文件未及时做销毁记录。

　　（6）部分文件的内容与国家现行的法律法规不同。

　　2.1.3对文件管理员的建议：

　　针对文件管理中的上述问题，相关责任人应做到以下几点：

　　（1）文件中各部门及部门相关责任人应明确作出各自的职责，这是保证药品生产按GMP实施，保证产品质量的重要关键之所在。

　　（2）文件的归档方式要适宜，能够迅速地在短期内找到。

　　（3）在文件的保存、销毁等操作时，必须要及时填写记录本，按批号归档，按时销毁。

　　（4）文件的内容要根据法定标准的修订而修订或者根据实际情况修订，或者根据药品生产的工艺的改变而修订.

　　2.2整理审核记录岗位

　　2.2.1批生产记录的主要内容：

　　批生产记录是该药品生产各工序全过程的完整记录（包括检验），填写时必须由岗位操作人员填写，岗位负责人、岗位工艺员审核并签字。

　　2.2.2易出现的问题：

　　（1）由于空白记录发放人员的不慎，导致批生产记录中的版本不一致，从而使得批生产记录中出现两种不同版本的记录纸。

　　（2）由于写记录人员的失误或不细心导致批生产记录中的填写内容无法辨认，或人员签字未写清楚。

　　（3）由于没有经过有效的培训，导致批生产记录中有效数字的修约不合理或不准确。

　　(4)由于写记录人员的失误导致批生产记录中某些岗位的记录不完善或部分工序的记录有撕毁现象。

　　(5)批生产记录中有某些内容在填写时不正确，但是在更改错误时没有按照规定对错误处进行更改。

　　(6)由于实际生产过程中的种种原因而导致产品的物料平衡超出规定限度；或者由于计算公式及计算人的错误导致物料平衡超出规定范围，在超出规定范围时，相关责任人未及时有效对其原因进行调查，进而导致药品存在质量问题隐患。

　　2.2.3对企业的建议：

　　(1)首先对写记录人员进行在岗继续培训，委托实际经验丰富的、有相关专业知识的人员对其进行培训，讲解有关写记录时的注意事项及记录的填写规程。例如：记录填写时应该使用碳素笔或钢笔书写，不得使用铅笔或圆珠笔；记录填写时按照规范化汉字书写，不得使用简化字或者繁体字；写记录时候要做到字迹清晰、内容真实、数据完整，记录原始等。

　　（2）在有效数字的修约时，采取“四舍六入五成双”原则，即五后非零则进一，五后全零看五前，五前偶舍奇进一，不论数字多少位，都要一次修约成。但是在计算片重或装量控制范围时，根据有效位数，其控制下限，不管有效位数后面的数字是多少（零除外），均进一位；其控制上限，不管有效位数后面的数字是多少，均舍去。

　　（3）记录的修改。发现记录出现错误需要修改时，在错误的文字或数字处用一横线划去，在其附近写上修改后的内容，并注明修改日期，修改人签名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后应使原记录内容可见。如果记录的错误涉及多个部门或人员，由发现错误人报告本部门负责人，报请质量保证部按《生产过程偏差处理管理规程》进行处理，查明原因，提出处理意见后经质量保证部经理批准，按批准的处理方法修改。每页记录的修改处不得超出3处。

　　（4）当批生产过程出现偏差时，必须由班组长填写“偏差通知单”，写明：品名、规格、产品批号、数量、工序、偏差内容、发生的过程，填表人签字、日期。将“偏差通知单”报车间主任及QA，车间主任立即上报生产技术部和质量保证部。质量保证部会同生产技术部和车间有关人员进行调查，查出引起偏差的因素，分析判断偏差的严重程度，对产品质量是否造成质量风险。根据调查结果提出处理建议。调查时按《生产过程偏差处理管理规程》进行处理，质量保证部对进行偏差处理的`结果进行评价，并填写“偏差调查处理报告”。偏差通知单、偏差报告单、偏差调查处理报告应纳入该批产品批生产记录中

　　2.2.4写记录的意义：

　　由于药品的生产过程直接决定药品的质量，因此药品生产记录只有完整、准确，才能真实客观地反映药品生产全过程的实际情况，使得药品生产的各个环节有效地受到监督和控制，同时也是药品生产企业客观记录实际情况，也是保证药品生产的质量，保护企业自身合法权益的重要措施。

　　2.2.5自己在审核记录时应注意：

　　（1）必须按每批岗位操作记录串联审核；

　　（2）必须将记录内容与生产工艺规程，岗位操作规程对照审核；

　　（3）上下工序及成品记录中的数量、质量、批号、设备编码等必须一致、正确；

　　（4）对生产记录中不符合要求的填写方法，必须由填写人更改并签字。

　　2.3档案室管理员

　　2.3.1遇到的问题:

　　(1)生产车间的批生产记录及各种辅助记录不能按时交回档案室，以至于导致归档时间滞后，影响工作效率

　　(2)各种质量分析会议记录由于主持人或者记录人员未能及时填写报告，导致会议记录不能及时归档。

　　(3)车间所需空白记录纸由于工艺验证的改变，未能及时更换或者由于供应部门或印刷厂家的问题，导致空白记录纸不能按时发放，影响写记录人员的工作或者使得批生产记录中出现过时的记录纸。

　　(4)由于文件借阅者不遵守借阅规定未能及时归还文件，导致文件的丢失或撕毁，使得文件不能再使用。

　　(5)由于自己在日常工作的失误，导致各种文件的丢失或部分丢失，从而影响工作效率。

　　(6)各种品种的批生产记录，由于有效时间不同，销毁时间也有所差异，但由于管理员的失误或不注意，导致批生产记录未能及时销毁。

　　2.3.2对自己工作的改进措施：

　　（1）督促并及时与相关责任人进行沟通，要求其按时交回各种记录，以便于自己能够及时归档，方便查阅，同时也保证了自己的工作能按时完成。

　　（2）定期对批生产记录进行整理，保存之有效期后一年的批生产记录按品种归类，做销毁单并及时通知销售部门和化验室做相同批次的销毁，销毁时必须在QA的监督下在销毁池进行销毁。

　　（3）遇到不懂的问题及时请教总工程师或者老员工或同事，便于自我提高，节约工作时间，提高工作效率。

　　（4）要严格按照各种规章制度，对自己严格律己，工作是认真负责。

　　3、对教学课程的意见

　　在短暂的实践中，我学到了很多，就我实践中的所遇问题，我建议学校在以后的教学中多安排一些专业知识的讲座或者开展对学生实际操作能力方面的训练，尤其在计算机方面的知识，应该加强实际动手操作能力的练习，使得学生最基本的操作知识能够融会贯通，已达到举一反三的效果。还有在中药识别方面能够让学生真正的掌握常用中药的特点，通过使用投影仪使得学生以更加直观的方式来了解中药的组织结构。最后，我建议学校能够经常让学生去企业的生产车间进行参观考察，通过了解企业的厂房设施和先进的设备，使得学生以后在走向自己的工作岗位时能够很快的熟悉工作环境，快速的掌握各种先进仪器的操作规程，从而在自己的工作岗位发挥出最好的水平。

　　4、实践收获及总结：

　　短暂的实践生活使得我明白了很多，感触最多的是：要认认真真做事，做一个敢于负责任的人。

　　第一，无论做什么事情都必须自信。俗语讲“自信人生二百年，会当击水三千尺”，一个有自信的人，无论他的面前有多少艰难险阻，他都会坚强的去克服，因为不懈的努力，必胜的信心是他的动力。假如你纵容自己一辈子幽幽怨怨的过日子，生活只是乏味和郁闷的，与其那样没完没了的折磨自己，不如拿出勇气去做好自己。

　　第二，要有敢于挑战，创新超越的信念。要想干成一件事情，要想取得成功，就必须要有打破现状，挑战创新的决心，唯有改变现在的模式，创新出新的路径，才会有“柳暗花明”另一片天空。

　　第三，必须为自己制定一个长远的目标，换言而之，就是为自己的职业生涯做出一个良好的规划。设定了规划后，起初的路上也许会有许多艰难险阻，这些也许会让你望而却步，但是有一点一定要记住：当你无论走到哪一个点时，只要能看见更远的地方，你就必须走下去。

　　第四，身在职场中，遇到事情一定要摆正心态，从思想上认识到位，从行动上落实到位，遇到不公平事情时，要记得学会忍耐，永远记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，只要不触及到原则问题，一定不能意气用事。

　　第五，在工作中一定要有积极的工作态度。尤其是进入职场的新人，只有通过自己的努力和与同事之间的多多交流、沟通，才能更好的融入这个集体中，才能在处理一些棘手的问题时，更全面的考虑到事情的发展动态。

　　第六，身在职场必须有团队合作精神。工作往往不是一个人的事情，他需要一个团队的相互配合来共同进行。此时学会与人沟通、交流以及与人合作的能力就显的非常重要。合理的分工可以使大家各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。永远记住不要把个人利益凌驾于团队的利益之上，这也是保证自己事业成功的最重要的因素。

　　通过本次的实践，我学到了很多学校学不到的东西，了解到了为人处事的一些技巧，懂得了学习的意义和时间的宝贵，明白了人世间的道路真的不是一帆风顺的，要想有所成就就必须迎难而上，与此同时，实践也磨练了我自己的意志，提升了我的实践能力，拓展了我思考问题的思维能力，使得我在遇到事情时能够全方位、多角度地去思考。

　　总之，实践生活培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风，培养了我的耐心，使得我能够做到一切任务服从领导安排，与同事能友好相处，尊重公司领导，能保质保量完成任务。为我今后的工作积累了丰富的经验，为我今后的发展打下了良好的基础。

　　售货员社会实践报告 7

　　20xx年十月二十七日，我在民泰药业开始了实践生涯，在生产车间，化验室的岗位学习了各种实践知识，八个月的实践生涯转瞬即逝，在实践期间，我认真刻苦，积极向上的工作，并严格要求自己，做好每一项工作。并将理论与实践相结合，虚心向领导和同事前辈学习，认真努力的提高自己的技能，下面我来总结一下，首先介绍企业概况。

　　一、民泰药业企业概况；

　　公司现有员工560人，其中专业技术人员128人，具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%。民泰药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。

　　经营理念：集中所有资源，在相关领域深入研究、专业创新、专业服务

　　二、实践任务

　　刚刚开始是在生产车间，然后被调换到化验室，主要学习如何鉴别药品，检验药品的合格与否，以及微生物限度检查。

　　三、实践内容

　　1.制备硅胶板，将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀，倒入涂布器上，在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布，晒干，在105%活化30分钟，备用。

　　2.使用崩解仪测定药品的崩解时限，电子天平等。

　　3.测定药品的干燥失重称取药品1克，置于称量瓶中，在105摄氏度干燥至恒重，减失的重量不得超过10%.

　　4.微生物限度检察

　　（1）对所有器具进行消毒，将吸管，平皿用牛皮纸包好，在165摄氏度，高温灭菌4小时，取出，备用。

　　（2）做实验之前，应用苏尔消毒液对操作台进行消毒，通风，紫外灭菌，用洗手液洗手后，将所需物品通过传递窗放进菌检室，进行实验，操作时要穿洁净服，戴口罩及手套，每个样品至少制备两个平皿以上。

　　5.学习如何测定及使用悬浮粒子尘埃测定器，以及纯化水的测定。

　　四、实践感悟

　　在此实践期间，我充分的运用了学校中所学习的知识，提高了自身的技能，刚刚毕业的`学生与在岗就业许多年的老职员相比，无论是在技能上，还是在经验上都远远逊色于他们，我认为，书本上的知识虽然重要，但学校应该让学生多接触一些实践，这样，在实践时才能给公司留下很好的印象，这样，我们长白山职业技术学院才能更好的发展起来。

　　但此次实践也是有许多不足之处，例如，学生在学校时的生活环境，生活方式及理念，都与社会大大的不同，而这仅仅八个月的实践不能彻底的将我们改造成一个正真的工作人员，所以今后，无论在何地工作，都要将身心都融入到这个社会，与之完全融合，成为社会中的一员。

　　售货员社会实践报告 8

　　认识实践是大学生实践过程中的一个重要环节，也是制药工程专业的一个跟重要的实践环节，它不仅让我学到了很多在课堂上学不到的知识，还使我们开阔了视野，真正认识和了解了药厂是如何生产的，增长了很多制药专业方面的见识，为我们以后更好的把所学的知识运用于实际工作中打下了坚实的基础，通过认识实践，是我深入的接触到了专业知识，进一步了解制药厂的生产操作环境，了解基本的工艺流程，是我对制药工程专业有了更深刻的认识，并实现了理论与实际相结合。

　　一、实践目的

　　三天来，通过对北京联合大学、北京华腾天海科技有限公司、北京双鹤药业三个地方的实践参观，巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识，更让我们认识了：

　　(1)了解药厂厂区布局，车间布局，熟悉相关原则；

　　(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品)，学习各车间物料流程，加强gmp知识和安全知识的学习，把理论与实践相结合；

　　(3)了解各部门日常工作；

　　(4)提高沟通及人际关系处理能力；

　　(5)体验上班族生活。丰富专业知识，积累工作经验，为以后走上工作岗位打基础；

　　(6)找到自身不足之处，早日弥补，增强自己适应社会能力。

　　二、实践时间

　　20xx年4月9日 参观北京联合大学

　　20xx年4月11日 参观北京华腾天海环保科技有限公司

　　20xx年4月12日 参观北京双鹤药业

　　三、实践地点

　　xx

　　四、实践内容

　　在国际上，gmp已成为药品生产和质量管理的基本准则，是一套系统的、科学的管理。实施gmp，不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求，而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施gmp可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。gmp是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代，竞争愈来愈激烈，产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而gmp提供了保证药品质量的制药企业的基本制度

　　(一)北京联合大学

　　北京联合大学生化学院实训基地于1997年底正式立项建设，北京市教委重点投资支持，与北京联合大学的办学宗旨“发展应用性、培养应用性人才、创办应用型大学”相配套的基础上发展成长起来的，它是应用型人才培养的关键一环。2004年底至2005年上半年，为了进一步体现学院办学理念，加强实践，强化人才基地建设，在北京市教委、北京联合大学的支持下，学院投入55万多元，建设一流的30万级洁净gmp车间工程，真实再现了制药工程的科学管理、严格监控从而保证药品质量这一情景，为重点学科生物化工提供了充分的支持，有力的促进了人才培养。

　　北京联合大学生化学院实训基地具有仿真性、灵活性、开放性、技术性等特点。通过gmp车间，可以给制药工程专业提供综合实训，实训基地gmp制药车间具有一系列配套的仪器：这些仪器在车间形成从粉碎—提取—浓缩—造粒—干燥—胶囊填充—抛光—包装—检验合格出厂一条线。同时，还可以提供制药机械、生物工程的实训。

　　此次参观我们主要看了压片机、铝塑包装机、封口机、胶囊制作机和沸腾制粒机等几种机器的`运转。进入车间之前，我们全都换上的白大褂，并穿上了一次性鞋套，这让我们感觉到了科研工作的严谨，并提升了科研在我们心中的崇高地位。

　　然后我们就跟着我们的带队老师——李老师一起去了压片机房观看了压片的过程，压片机是一个占地面积大约一平方米的机器，最高的压片速度8000片每小时，只需在上面的入料口倒入药物的颗粒，启动机器的按钮，压片机就可以正常工作了，我们眼看着药物颗粒进入到槽内，然后被挤压成型，最后我们平时所见到的药片就从出药口出来了，我们端着一个装药的圆盘，看着药片一片一片的落下，随手拿几片药片，竟有一种制药工作很神圣的感觉。 紧接着，我们就来到了铝塑包装机房，观看了药片被一个一个装到包装盒里，我们在药片上写了名字，写了我们的专业，写了我们的回忆，我们都希望在外来某一天突然看到那一个个嵌着名字药片，会让我们想起，曾经我们一起来过，一起观看过，一起学习过。

　　后来我们又去看了胶囊制作机，更是让我十分的惊讶，虽然最后的结果——生产出来的胶囊，并没有我们想象的那么好，但是生产过程着实令我惊奇，一步一步的机械化，每一步都那么精准，那么神奇，胶囊的帽都有机器自动打开，这样的自动化，还是我没有见过的。临走时，我还偷走了几颗胶囊壳，作为此次参观的见证。

　　我们一天的联合大学实践在不舍中结束了，整顿一天之后，我们又驶向了另一个地方——北京华腾天海环保科技有限公司。

　　(二)北京华腾天海环保科技有限公司

　　北京华腾天海环保科技有限公司(以下简称：华腾天海)成立于2006年12月，为北京化工集团公司全额投资的国有企业。华腾天海坐落于大兴区安定镇工业东区的华腾化工基地。 随着“科学发展观”的确立与实践，北京市经济已进入可持续的良性循环发展阶段。在北京市环保局固废中心的大力支持下，华腾天海荣幸地成为北京市废化学试 剂、溶剂的回收、加工和再利用的唯一一家化工企业(年回收能力6000吨)。通过华腾天海的努力，力争使北京市的各种废化学试剂、溶剂“资源化、无害化”。这是华腾天海人神圣的社会职责与光荣义务。 同时，华腾天海也是北京区域内重要基础化工原料――甲醛的唯一生产厂家(年产量70000吨)。华腾天海采用国内最先进的生产技术和dcs控制系统，在满足北京市诸多使用甲醛产品厂家的同时，使生产过程更为环保、更为节能减耗。

　　废试剂、溶剂装置介绍：

　　公司投资850万元建设了回收50t/年废化学试剂、6000t/年废化学溶剂的回收生产装置，随着公司的发展将逐步扩大回收处理能力,解决废化学试剂、废化学溶剂等危险化学废弃物的统一集中回收问题，成为专业化回收、处理化学废试剂溶剂的中心，以达到强化危险化学废弃物的控制和管理的目的，消除环境污染隐患。使再生资源回收利用产业化，促进循环经济的发展，为北京的环保事业做出贡献。

　　危险废物经营方式：收集、贮存、利用我们此次来的是一个实实在在的工厂，与实训基地不同，这里的一切都是生活生产的真实品，这里的机器没有按比例缩小，数量也没有按比例缩减，这样的公司让我们看到了化学领域中虽说只是极其小的一部分，但却是最最真实的一部分。我们都十分兴奋的参观着工厂里的‘每一样机器，有生产甲醛的，还有处理废液的，还有一些——不知道是干嘛的。我们最后还参观了控制机房，哪里可以看到所有机器的运作情况，几台电脑就显示了全部，几个工作人员聚精会神的看着屏幕，他们的责任重大，同时我们也感受到了他们的伟大。

　　(三)北京双鹤药业股份有限公司

　　实践的最后一天，我们来到了全国著名的北京双鹤药业股份有限公司，迎接我们的居然是我们的大师姐，她的名字叫郑泽平。她给我们讲了很多关于双鹤的故事。

　　北京双鹤药业股份有限公司于1997年5月22日在上海证券交易所正式挂牌上市，成为北京第一家上市的国有企业。作为中国高新技术企业和中国首家通过gmp认证的制药企业，双鹤药业上市10年来已发展成为国内著名的医药集团公司。凭借其强劲的研发实力和质量保障体系，双鹤药业的产品线不断丰富，主导产品销售量保持稳步攀升，在全国输液、心脑血管和内分泌三大领域取得了领先地位。

　　来到了北京双鹤药业，我们感受到了真正的制药，那么严谨，那么无菌，穿着白大褂，戴着帽子，还有鞋上的鞋套，这样的装备，我们也只能走在外面观看的走廊里，里面的一切并不那么清晰，不是所有的都能看到，但是能看到这些我们已经很满足了，听说里面的工作人员每天都要洗澡，换全身的衣服，里面完全是无菌的，所有未封口的操作全部无菌，能做到这一点，真的需要每位工作人员都付出绝对多的努力。这都让我们看到了双鹤制药厂对患者的绝对重视，一条生产线，千万条人命呀!

　　在这里我们又参观了高架库，十几层放药的架子，快速行走取药的机器都是双鹤制药厂的绝对亮点，我们的眼前一亮，第一次见到这么高级的东西，让我们觉得自己都很老土。我们不停的拍照，不停地录像，生怕错过了之后就再也看不到了，这里的一切对于我们来说，都是那么新鲜。

　　实践是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实践是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次的实践生活让我学到了很多东西，对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了许多书本上学不到的东西，有效的锻炼了自己，长了见识，开拓了视野，实践是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试，是我们迈向社会的第一步，通过这次实践，我发现了不少问题，自己的缺点、不足，早该摒弃的陋习，逐渐被自己所认知，自己所学知识的肤浅，专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必须让自己了解才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

　　售货员社会实践报告 9

　　一、实践目标

　　根据学校对学生的毕业实践要求，我在山东省华信宏仁堂有限公司实践。顶岗实践是人才培养方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践环节，是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实践的目标如下：

　　1.通过顶岗实践，使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。

　　2.通过顶岗实践，使学生掌握中西药的销售等情况，明白基本运程。

　　3.通过顶岗实践，使学生开阔视野，丰富学生的知识结构，培养良好的职业素质与团队精神。

　　4.通过顶岗实践，使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。

　　5.通过顶岗实践，使学生进一步了解企业、社会、国情，激励学生敬业、创业的热情。

　　6.通过顶岗实践，使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力。

　　7.通过顶岗实践，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础。

　　8.通过顶岗实践，在真实的生产环境下，使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。

　　二、实践单位

　　1.实践单位主要业务

　　药店主要从事的是一个服务行业，做的是销售，我们公司凭着“品种全，价格低，服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任，我们有门诊，可以对患者进行治疗，有中医大夫，服务好每一位顾客。

　　让顾客选择自己所需要的商品，真正的为每位顾客着想，每月的一号，十五号为会员答谢日，为顾客免费量血压，中药还可以免费打粉。

　　2.单位地址与规模

　　华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号，成立于20xx年6月28日，当时只有五十平方米，药店只有六人，现在已发展的相当完善，药店现有三百多人。十五家分店，在高效的运作下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作，增强了药店的活力，加快了药店的发展速。

　　3.实践单位的历史与发展

　　华信宏仁堂成立于20xx年，有着一定的历史，现在随着师资力量的不断壮大，越来越多的人加入宏仁堂，我们公司将在未来开更多的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。

　　公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。

　　三、生产任务及完成情况

　　我所在的门店是一个刚开的药店，可以学习到很多的东西，一开始接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学习了一个月后，顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有一定的任务需要我们去完成。

　　虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。

　　四、实践车间班组环境

　　我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，PB以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。

　　在这里，可以运用自己所学的专业知识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。

　　温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。

　　五、我所掌握的技能

　　西药还是现代人最常用的，它携带起来比较方便，吸收的也比较快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及功效，注意事项，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药，与中药有很大的联系。

　　中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间比较长。

　　中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药容易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，比如，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的功效，黄芪可以补气。

　　六、所学知识与工作岗位的联系

　　我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识，有了一定的专业知识，才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论知识和实践是相结合的，清楚的``了解才能对症下药，销售也会越来越好。

　　七、自我感受

　　在药店的这段时间里，只有理论知识时远远不够的，要把理论知识与实践相结合，所以，我要不断的接受考验。

　　在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

　　顾客来买药时，问清楚顾客哪个地方不舒服，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，如果嗓子不舒服，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，如果对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量，既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连贯，用自己的心去帮助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要耐心的去为顾客解释，只有每天坚持锻炼，销售就会越来越好。

　　药店搞活动时，可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场，帮助每一位员工成长。

　　药店时一个卫生行业，要求要做到干净整洁，商品上无尘土，货架的陈列，GSP的要求：药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用等。禁忌药弄清楚，否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习机会，比如，抄写说明书就是一个很好的方法，能够朱雀的了解每种药的功效。

　　所以，我要继续努力的学习，不学习就会被淘汰，坚持不懈，直到成功

　　八、建议与展望

　　1.展望

　　我们要把理论知识和实践想结合，在未来的时间里，珍惜每一次机会，改掉自身的缺点和毛病，做一个爱学习，有上进心的人，不能总是马马虎虎，遇到事情时想办法克服，不是一味的埋怨，药严格要求自己，对工作一丝不苟，提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉。保持良好的心态，为以后打好基础。

　　2.建议

　　现在，已经从一个销售行业转为一个服务行业，越来越多的人会重视自己的身心健康，把销售转为

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